HTD:n ihanat dataviestit

Helsinki ja lähialueet.
Uuden vuoden alennukset jopa -43%
Kiinalaisen uuden vuoden kunniaksi alennukset jopa 43%
Charun
Viestit: 77
Liittynyt: To Joulu 24, 2015 9:08 am

Re: HTD:n ihanat dataviestit

ViestiKirjoittaja Charun » Ma Huhti 04, 2016 12:50 am

Vuonna 2016 voisi olla oikeudenmukaista, että esimerkiksi tilauksesta ilman puhelinnumeroa voisi vaikkapa kieltäytyä. Jos sitä kännykkää ei löydy, niin sitten varmaan siihen 4% asiakkaista löytyy mahdollisesti toinenkin kuljettaja... mut se lähiräkälän tilaus ilman detaljeja kun on yhtä arvokas kun se missä on yhteystiedot ja kotiosoite.

Huom. laatusopimuksen hengessä, niin tilausvälitys voisi kenties kantaa vastuunsa niissä jullikoiden välittämisissä. Jokaisesta välitykseen ilmoitetusta jullikasta pieni hyvitys sitten autoilijalle?
No jaa.. Itellä tuli viimeyönä (oisko ollu viiden paikkeilla aamulla) Lauttasaaresta tilaus yksityisosoitteesta (josta olen muutamatkin kenttäkyydit vienyt aiemmin) puhelinnumeron kera. Olin paikalla noin minuutissa ja jäin odottelemaan. Kymmenen minuuttia myöhemmin soitin asiakkaalle, joka ilmoitti olevan jo taksissa ja melkein jo kotonakin. :roll: Eikä ollut ensimmäinen kerta, kun vastaavanlainen skenaario käy.

Toisaalta noista baaritilauksista yleensä saa jonkun pokan kyytiin vaikka "omaa" ei löytyskään, mutta se on mielestäni törkeää, että kuljettaja saa p*skaa niskaan, jos ottaakin väärän asiakkaan kyytiin.
Esimerkkinä itselle käynyt; otin vastoin parempaa tietoani tilauksen vastaan eräästä Mäkelänkadulla sijaitsevasta ravitsemusliikkeestä hieman klo. 3.30 jälkeen ja kurvasin paikalle. Siinä edustalla ~50 tyyppiä on tunkemassa mun kyytiin ja rupean kyselemään varausnumeroa, joka tietysti kellään ei juuri sillä hetkellä tule mieleen. Nousen autosta ulos ja kuuluvalla äänellä kerron, että oikealla varausnumerolla pääsee tähän kyytiin. Keltään sitä ei yllättäen löydy. No, otan ensimmäisen pariskunnan kyytiin, joka vannoo tilanneensa taksin, mutta ei tässä vaiheessa illan viettoa numeroa muista ja heitän heidät kotiin.
Hieman tämän jälkeen soi puhelin ja keskus kyselee olenko menossa hakemaan tätä tilauksen tehnyttä asiakasta, joka nyt on toisella linjalla kiukkuisena. Selitän tilanteen ja toisesta päästä kerrotaan kuinka pitää varmistaa, että kyytiin nouseva on sama henkilö, joka on tilauksen tehnyt. Kun kysyn kuinka tämä käytännön tasolla toteutetaan, kun ei ole mitään lisätietoja puhelinnumerosta puhumattakaan, eikä kukaan myöskään oikeaa tilausnumeroa minulle esittänyt oli vastaus vain "se on kuule sun tehtävä"!

Jooh.. Vai voiskohan se keskus vaikka keksiä tohon jonkun ratkasun, kun itse en kuitenkaan asiakkaaseen mitään yhteyttä saa, jos ei tilauksessa ole puhelinnumeroa (ennustajanlahjat, tai telepatiaopinnot ei muistaakseni kuitenkaan kuuluneet kurssin sisältöön).. :roll:
Asemapaikka: Helsinki

TheDevilHimself
Viestit: 114
Liittynyt: Ma Marras 16, 2015 12:26 am

ViestiKirjoittaja TheDevilHimself » Ma Huhti 04, 2016 4:15 pm

Keskus voisi antaa asiakkaalle ja kuskille random nimellä tilauksen jos ei asiakas omaa halua antaa.
"Pärnänen" saisi autonsa. Helpompia muistaa nuo nimet kuin edes kolme numeroa....
Joskushan mä vanhalla foorumilla ehdotin " helppoja numeroita" myöskin.
Ei sillä ole mitään väliä asiakkaalle tai kuskille mitkä ne on ne pitkän rekisteröitävän tilausnumeron
viimeiset oikeasti. Tietokone vaan pitää huolen ettei samalle alueelle tule samoja nimiä tai numerosarjoja
ihan perätysten.

stadilainen93
Viestit: 6
Liittynyt: Ti Huhti 05, 2016 2:48 pm

Re: HTD:n ihanat dataviestit

ViestiKirjoittaja stadilainen93 » Ti Huhti 05, 2016 2:55 pm

Samaa mieltä edellisten kanssa. Ties kuinka monta kertaa olen ottanut väärän asiakkaan kyytiin vaikka olen aina kysynyt tilausnumeron mukaan. Monesti asiakkaat huijaavat että "joo toi on se meidän tilausnumero". Sittenkun matkaan lähdetään väärien asiakkaiden kanssa alkaa keskus piinaaman että olenko hakemassa asiakasta ja että asiakas on odottanut jo pitkään. Ei siinä selitykset auta kun ei ne siellä keskuksessa usko vaikka mitä kertoisi. Pitäis nyt oikeesti keksiä joku parempi keino kuin tuo 3 numeroinen tilausnumero. Eihän sitä kukaan muista varsinkaan kun on kännissä.

TheDevilHimself
Viestit: 114
Liittynyt: Ma Marras 16, 2015 12:26 am

Re: HTD:n ihanat dataviestit

ViestiKirjoittaja TheDevilHimself » Ti Huhti 05, 2016 8:17 pm

Huhut kaupungilla kertovat, että datapäivitysten ajoitus olisi kiinni niitä tekevien tahojen aikatauluista.
Joka taho sijaitsisi Uudella Mantereella. Mikä tässä olisi logiikka? Eikö niitä voi ¨ottaa sisään¨ ja ajaa kun on hyvä hetki?
On se nyt v!ttu ihme meininkiä jos joku kolmas osapuoli nämä sanelee tai ei voi sopeutua maksavan asiakkaan aikatauluihin.

Tosin epäilen tiedon sataprosenttista paikkaansapitävyyttä. On tolpilla kummempiakin selostettu.

noppeli
Viestit: 113
Liittynyt: Ma Marras 09, 2015 9:46 pm

Re: HTD:n ihanat dataviestit

ViestiKirjoittaja noppeli » Ke Huhti 06, 2016 10:37 am

Riippuu toki asiakkaan koosta mutta itse palveluissa jos vähänkään spesifioitunut järjestelmä (vähän palvelun tarjoajia) niin asiakas todellakin sopeutuu palveluntarjoajan ehtoihin ja aikatauluihin...toki jos on paljon löysää rahaa niin omaa sijoitustaan palvelujonossa aina "nostaa".

xerox
Viestit: 23
Liittynyt: Ti Marras 24, 2015 8:33 pm

Re: HTD:n ihanat dataviestit

ViestiKirjoittaja xerox » Pe Huhti 08, 2016 12:25 am

Kirjoittajilla on äärimmäisen hyvät perustelut, itselleni se tilausnumero on just sitä puurokauraa. Sitä ei valitettavasti muista se oikeakaan asiakas, eikä sit se kiinnosta myös ketään. Tekstareis ja pilkuissa asiakas sentäs kertoo sifran, sekä itse ulkoisesti osaa nähdä oikean siitä porukasta. Lisäksi tuossa alempana mainittu tarkistusmenetelmä.

Ainoat kerrat kun tarkistan asiaa, niin se on puhnro tilauksesta jos löytyis kyytiin pyrkivän tietoisuudesta. Jos ei löydy, niin soitan ja sit kelpaa seuraavakin, ei toistaiseksi kuulu kuin varattua kuskilinjalta.

Eikä se numerokaan tosiaan mitään takaa, urallani ensin opin ettei mitään keikkaa kannata kuittaa kun niit pukkaa loopilla kun ajat kenties pilkun aikaan tolppia kohden. Koska kun jotain kuittaan niin toisaalta pyrin olemaan oikeastikin se laatukuski, sovittu tilaus hoidetaan. Näiskin sit opin sen, että valopilkutkin tilaillaan yöllä siihen kohtaa missä dallataan tai muutoin se sit unohtu.

Kieltämättä pistää miettiin, että kun HSL:n mobiiliapilla saa kännylipun ilman mitää tekstareita. Tietenkin on kivaa et se valopilkku on ilmainen, mutta fiksumpi koodais siihen jullikkamaksun. Tilaus ilmainen, mutta jullikasta kännylle lähtömaksu.

Tässä ilmaiseksi arvokasta konsultointia, ainii mut hommahan tais ollakin siinä et täs ei tainnut olla appia kehittäville tahoille bisnestä? Ikävää tuo kaikenlainen vastuu..

johelin
Viestit: 235
Liittynyt: To Marras 19, 2015 3:57 am

Re: HTD:n ihanat dataviestit

ViestiKirjoittaja johelin » La Huhti 09, 2016 6:38 am

Joskus kuulin, että lauantaiyön päivitykseen olisi syynä se, että jos jokin menee vikaan, sunnuntaina ehtii vielä korjata. Toinen mahdollinen syy oli se, että henkilökunnalla on viikonloppuna paremmat palkat, mutta tähän en oikein usko.
Asemapaikka: Hki

veikko
Site Admin
Viestit: 759
Liittynyt: Pe Marras 06, 2015 5:51 am

Re: HTD:n ihanat dataviestit

ViestiKirjoittaja veikko » La Huhti 09, 2016 8:18 am

Joskus kuulin, että lauantaiyön päivitykseen olisi syynä se, että jos jokin menee vikaan, sunnuntaina ehtii vielä korjata. Toinen mahdollinen syy oli se, että henkilökunnalla on viikonloppuna paremmat palkat, mutta tähän en oikein usko.
Pankki hommissa juurikin noin, eli jää vielä aikaa korjailla maanantai-aamuun asti jos jotain ongelmia tulee. Se kuitenkin on fakta että kaikkia korttien käyttäjiä ajatelleen se su-aamuyön päivitys haittaa vähiten.
Ex-Helsinki

Travis Bickle
Viestit: 15
Liittynyt: Su Marras 29, 2015 12:06 pm

Re: HTD:n ihanat dataviestit

ViestiKirjoittaja Travis Bickle » Su Elo 07, 2016 6:31 am

Nyt ei jäänyt varsinainen dataviesti talteen, mutta tosiaan eilen (Lauantaina) päivällä siinä puolenpäivän jälkeen mainostettiin datalla kelayhdistelykyytiä Meikusta xyz paikkakunnan kautta Muonioon. Noin minuutissa se meni. Miksei tuollaisia tule ikinä silloin kun ei ole yökuskiä lähdössä liikenteeseen? Ko.kuski on varmaan vieläkin sillä reissulla...

veikko
Site Admin
Viestit: 759
Liittynyt: Pe Marras 06, 2015 5:51 am

Re: HTD:n ihanat dataviestit

ViestiKirjoittaja veikko » To Syys 01, 2016 2:46 am

Onko uusia viestejä? :)
Ex-Helsinki


Palaa sivulle “Uudenmaan keskustelut”

Paikallaolijat

Käyttäjiä lukemassa tätä aluetta: Ei rekisteröityneitä käyttäjiä ja 1 vierailija